www.sikayetnoktasi.com, müşterilerin sesini duyurmak ve markalarla daha iyi bir iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla kurulmuş bir platformdur. 2024 yılında faaliyete başlayan şirketimiz, tüketici haklarını korumayı ve markaların müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.

Amacımız, kullanıcılarımızın yaşadığı olumsuz deneyimleri paylaşmalarına ve bu sorunların çözüme kavuşmasına yardımcı olmaktır. Platformumuz üzerinden yapılan şikayetler, doğrudan ilgili markalara iletilir ve hızlı bir çözüm süreci başlatılır. Bu sayede, tüketici ile marka arasındaki iletişimi güçlendirmeyi ve her iki tarafın da memnuniyetini sağlamayı amaçlıyoruz.

www.sikayetnoktasi.com olarak, şeffaflık, güvenilirlik ve tarafsızlık prensipleriyle hareket ediyoruz. Her şikayetin adil bir şekilde değerlendirilmesini ve çözüme kavuşturulmasını sağlamak için gelişmiş bir sistem ve uzman bir ekip ile çalışıyoruz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri sayesinde sürekli olarak kendimizi geliştirmekte ve hizmet kalitemizi artırmaktayız.

Misyonumuz, müşteri şikayetlerinin etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamak ve markaların müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmaktır. Vizyonumuz ise, Türkiye'nin en güvenilir şikayet platformu olarak, tüketici haklarını savunan lider bir marka olmaktır.

Herhangi bir sorun yaşadığınızda veya memnun kalmadığınız bir hizmetle ilgili geri bildirimde bulunmak istediğinizde, www.sikayetnoktasi.com’a başvurabilirsiniz. Sizin sesiniz, bizim için değerlidir.